30 de julio de 2011

El dia de ayer 29-julio a las 14:15, en un viaje desde villa alemana a santiago en la maquina 1662 PPU YP-7067, se realizo un reclamo al auxiliar por el estado del baño ya que de este emanaba un fuerte olor a orina, el cual la respuesta del auxiliar fue que le habian robado el liquido que se ocupa en el baño ( es absurdo pero eso me respondio el auxiliar) al llegar al terminal de santiago, me dirigi al chofer de la maquina y su respuesta fue con agresion y maltrato diciendo (bajese señora, si la *** esta mala)

Quede impactada y enojada ya que el viaje desde santiago a villa alemana el chofer y el auxiliar fueron lo mas amable, como siempre que he viajado con el resto de la flota, es lamentable que por culpa de una o dos personas se estigmatice a todo el resto.

Ademas trate de colocar este mismo reclamo en TurBus.cl y me pide que escriba el mensaje siendo que este ya estaba escrito, asi uno no puede reclamar...

Sin otro particular

Atte. Sonia Guerrero M.

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