26 de diciembre de 2011

En reiteradas oportunidades el Diario no llega a mi domicilio los fines de semana. Antes el suscriptor contaba con un numero telefónico donde podía reclamar y tener un diario de reposición o bien recibir una explicación. Hoy no existe ese numero y en la página de el Mercurio no hay visiblemente donde solicitar reposición y/o hacer un reclamo respecto la distribución.
Esto es mala calidad de servicio, un problema frecuente en la distribución del diario, sobre todo los fines de semana, oportunidad en que el suscriptor tiene mas tiempo para leer el diario.
Agradeceré una respuesta, señalar donde uno puede solicitar reposiciones de diarios no entregados y que la distribución mejore.
Atte

Hernan Vergara v


Hj.vergara@hotmail.com

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