FALABELLA - TEMUCO

30 de enero de 2012

Vengo a exponer mi caso; Realice una compra por Internet en la empresa FALLABELA con tarjeta CMR, el día 17 de noviembre del 2011, el artículo adquirido, fue un televisor LED 3 D este era el regalo de aniversario de matrimonio para mi hermano y su señora el que era el 10 de diciembre, esta compra fue realizada con envío incluido (orden de despacho 32044687 y boleta electrónica 235132296), la que debería ser trasladado a Punta Arenas; El traslado estaba a cargo de la empresa TUR BUS, según su orden de traslado TUR BUS 178690438 , la que en consulta a la pagina Web de FALABELLA, debería haber llegado el día 6 de Diciembre del 2011, fecha anticipada al aniversario de matrimonio; Desde esta fecha, he llamado tanto a FALABELLA como a TUR BUS y e recibido variedad de justificaciones, que para mi no tienen ninguna justificación, importancia y razón, lo único certero, es que este todavía no llega, espero que ustedes pudiesen interferir en esta! situación, que para mi a sido muy triste y problemático

Isabel Carrasco Weber
RUT. 7.920.***-*
Celular 90171**