7 de febrero de 2012

bueno antes nada de mi incapies resulta que hoy dia me llamaron de falabella de cobranza y resulta me me diguieron que tenia una deuda que ya va en 180000 mil pesos y yo no puedo pagar esa deuda porque yo lo habia eliminado no se porque no me lo eliminaron si yo di termino de ese seguro espero que me regilarizen mi peticion lo mas ante posible y no soy la unica que me pasa esto tambien mi suegro lo elimino y en estos momento va en una dueda muy elevada espero que vean mi cuenta lo mas ante posible incluso la señorita que me llamo me dijo que me acercara a una tienda lo mas sercana y resulta que aqui en vallenar no hay falabella bueno no se de que estamos hablando si paraeso a uno le dan un numero para llamar y se el reclamo yo ya me canse de llamar porque es una perdida de tiempo que uno hace incluso se tiran la pe! lota uno a otros y no le solucinan para nada a uno su reclamo espero que ustedes me solucinen mi peticion adquirida para ustede elizabeth cortes ardiles elittaa_15@hotmail.com

{ 3 comentarios. ... read them below or Comment }

  1. yo también tuve un problema con seguros falabella muy parecido al que sale en el reclamo a falabella seguros de más abajo ma tramitaron hasta que finalmente tuve que arreglar mi auto por mi cuenta, llamé muchas veces al call center de la aseguradora que trabaja con los seguros de falabella y cada vez atiende alguien distinto y al fina no se hacen cargo, de haber sabido como son los de falabella no lo aseguro.

    http://www.reclamos.cl/reclamo/2012/jul/seguros_falabella_demasiado_tardanza_sin_explicaci_n

    y seguros falabella - demasiado tardanza , sin explicación


    Lunes 30, Julio 2012, Número de Reclamo: 218048





    Sin Votos









    Porcentaje de aprobación

    sagradamente falabella seguros recibe el monto pactado , por pac , de un seguro automotriz pactado con ellos , pero que da PENTA SECURITY , al momento de utilizar mi poliza , se inician los problemas , ya que el 28 de mayo ... ojo mayo ..... mi auto sufrio un desperfecto por atropellamiento de un perro en camino rural de la camuna de buin , hice la denuncia en carabineros y luego a la aseguradora , desde donde solo he recibido esperas , y mas esperas y para colmo he debido yo , gastar de mi celular , tiempo y dinero para tramitar el arreglo de mi vehiculo , ya que hasta la fecha no se nada de la reparación o entrega de mi vehiculo ....

    lo primero fue el denuncio , yo tube que gestionar la grua , una vez que desde falabella seguro me informaron que devia llamar a penta , en penta me dijeron que falabella seguro ponia la grua , todo por telefono así que el compra huevo fue grande .

    .- cuando logre la grua ...... la fecha y hora para el retiro , otro
    compra huevo , ya que mi vehiculo por no poder andar lo deje en un lugar seguro que no era mi hogar , pero para coordinar hora y fecha ... guauuuu , parto dificil ... pero al final se lo llevaron a servicio automotriz dominica , el olivo N° 2671 , fono 7133700

    .- el servicvio automotriz se demoraron mucho con el presupuesto y penta no podía hacer nada , sin el presupuesto , penta me solicitaba que yo llamara al señor claudio vidal jefe de taller para presionar la entrega del presupuesto , el no responde y cuando lo hace me reta por que el se entiende con penta y no con los clientes directos y que tiene mucho trabajo como para solo estar ocupado de mi vehiculo , luego de semanas llega el famoso presupouesto , pero del taller no hay fecha por que penta no ha enviado todos los repuestos ( frontal ) hablo con la secretaria del liquidador juan contador fono : 2322604-2337857 y me dice que desde adquisiciones no compran el repuesto y que yo llame para apurar la compra a la señorita evelyn pozo al 3359209 , todo yo ..... del taller no
    hacen nada y menos fecha de posible entrega .. con todo estos días
    me fui a falabella seguros y me tomaron el reclamo , me llamo la señorita Ema Quilaleo de fono 4118371 . quien en 48 horas me daria respuesta a mi inquietud y demora y por fin un dia de entrega de mi vehiculo que a la fecha lleva dos meses en reparaciones , el 19 de julio me contacto y me dio todo el periplo de mi auto para al final decirme que en una semana mas me contactarian del taller para gestionar la entrega , a mas tardar el viernes y me solicito que por favor esperara esa semana y que por fin el juevas 26 me daria hora para el retiro de mi auto el viernes 27 , hoy estanmos a lunes 30 y nada . asi que ruego , imploro ayuda de parte de ustedes , no es posible que se rian tanto de la gente

    ResponderEliminar
  2. Estimada, este año tuve un accidente y tenía contratado un seguro en falabella seguros, estuve casi dos semanas llamando y llamando al 6003901000 y se pasaban la pelota unos con otros, el taller alegaba que el liquidador no iba y falabella decía que lo iban a ver y finalmente se desentienden, no responde, el trato es muy despreocupado, creo que fue un error comprar un seguro en falabella, después vi en la web de la superintendencia de seguros que es una de las corredoras de seguros con más reclamos, yo por lo menos nada más con falabella.

    ResponderEliminar
  3. Tengo el mismo problema , mi vehiculo fue robado , ocupe el seguro ya que no aparecio con su llave , bateria , y otros accesorios .Me derivaron al taller HL de Independencia donde inventariaron los daños y faltantes asignandome el Liquidador Fernando Jara esto fue el 27/07/12 al dia de hoy todavia me tienen entrampado porque segun ellos deben esperar una importacion para cambiar un par de manillas , una gata , parlantes , y alarma todas cosas que venden en Homecenter , Falabella y montones de locales del ramo .Cabe señalar que estoy catalogado como cliente Premium o sea les pago a tiempo y compro una cantidad constante todos los meses .Puse un reclamo y me llamo un tal Juvenal Angulo quien se comprometio a solucionar el tema como pueden adivinar no ha pasado nada . Estas personas no tienen escrupulos no tienen idea lo que es dar servicio . Prefieren ensuciar su reputacion por pequeñeses

    ResponderEliminar

Comentarios Recientes

Lo más reclamado

Links de utilidad

- Copyright © Chile Reclamos -