Chile Reclamos

Tengo un modem con plan que simplemente no funciona, la señal es tan lenta que cualquier programa que cargue se cae. Por meses ha estado funcionando mal, estando pagado como corresponde. Creo que es un abuso, pues al pagar por un servicio que no funciona, me siento ESTAFADA.
Reclamo a nombre de mi madre, Carmen Debesa Sturrock, Rut 5.890.***-*, titular de el plan mencionado.
Requiero solución inmediata al problema por favor.
Muchas gracoas.

Andrea Covacevich Debesa
acovacevichdebesa@gmail.com