Chile Reclamos

realicé una compra vía Internet en esta tienda, cancelando con Red Compra, con fecha 25 de Junio de 2012, ya han pasado varios días, he llamado muchísimas veces sin que me den solución, dicen que no tengo la compra realizada, tengo el comprobante del banco con esta compra, estoy aburrida de llamar y que me dejen música y después me cortan, y no tengo el producto que he comprado, hasta cuando tendré que esperar????

Myriam
myriamrojasf@hotmail.com