13 de junio de 2012

:Del año pasado que estoy tratando me conecten
la electricidad. He hecho una gran inversion en postacion para llegar al frente de mi sitio..
Pero todo ha sido en vano...Fvr ver mas abajo la cantidad de mails enviados pero aun sin solucion.. :
Intercambio de emails :
De verdad ...! Alguien serio, puede terminar es chiste...????

Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420


----- Original Message -----
From: atencionclientes
To: 'jorge gatica'
Sent: Monday, June 11, 2012 6:10 PM
Subject: CSR. Informa Derivación.


Señor

Jorge Gatica.

Presente



Estimado Cliente:



Comunicamos que su consulta fue derivada a un ejecutivo del área encargada, para que verifique y atienda su solicitud.



Rogamos disculpar las molestias que esta situación le ha ocasionado.



Ante cualquier atención que requiera, de carácter comercial o de emergencia, envíenos un e-mail a atencionclientes@cgedistribucion.cl o llámenos a nuestro servicio de atención al cliente 600 777 77 77. Nuestros operadores atienden las 24 horas del día, los 365 días del año.





Saluda atentamente a usted,

Servicio al Cliente CSR









De: jorge gatica [mailto:jgatica@tie.cl]
Enviado el: lunes, 11 de junio de 2012 11:57
Para: jorge gatica; Daniel Alfonso Morales Bustos
CC: atencionclientes; roberto_lizama@hotmail.es
Asunto: Re: CSR. Informa Derivación.



5to. RECORDATORIO...!!


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
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From: jorge gatica

To: Daniel Alfonso Morales Bustos

Cc: atencionclientes ; roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Thursday, June 07, 2012 1:42 PM

Subject: Re: CSR. Informa Derivación.



4to... RECORDATORIO!!!


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420

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From: jorge gatica

To: Daniel Alfonso Morales Bustos

Sent: Wednesday, June 06, 2012 11:03 AM

Subject: Re: CSR. Informa Derivación.



Don Daniel, Buenos días

Ya es Miércoles y no tengo ninguna informacion... Le recuerdo que Viernes pasado me tendría alguna informacion al respecto..




Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
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From: jorge gatica

To: Daniel Alfonso Morales Bustos

Sent: Tuesday, June 05, 2012 9:06 AM

Subject: Re: CSR. Informa Derivación.



Daniel Buenos días,

Fvr no olvidar este tema...!!


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
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From: jorge gatica

To: Daniel Alfonso Morales Bustos

Sent: Monday, June 04, 2012 9:58 AM

Subject: Re: CSR. Informa Derivación.



Don Daniel, Buenos días,

De acuerdo a lo conversado. Viernes espere su llamado... Fvr no olvidar y gestionar tema a la brevedad posible...
Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
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From: jorge gatica

To: Daniel Alfonso Morales Bustos ; atencionclientes

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Wednesday, May 30, 2012 6:43 PM

Subject: Re: CSR. Informa Derivación.



Estimado Daniel,

Con todo lo ocurrido, hay la posibilidad de tener una fecha estimada de conexión...??


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420

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From: Daniel Alfonso Morales Bustos

To: jorge gatica ; atencionclientes

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Wednesday, May 30, 2012 9:15 AM

Subject: RE: CSR. Informa Derivación.



Correcto don Jorge, cualquier coordinación será con él.



Atte.,



Daniel Morales B.





De: jorge gatica [mailto:jgatica@tie.cl]
Enviado el: Miércoles, 30 de Mayo de 2012 9:06
Para: Daniel Alfonso Morales Bustos; atencionclientes
CC: roberto_lizama@hotmail.es
Asunto: Re: CSR. Informa Derivación.



Estimado Daniel, Buenos días...!

Yo vivo en Santiago de Lunes a Viernes y quien esta encargado es Roberto, quien nos lee en copia...por ende con Él se debe coordinar..

Quedo atto a cualquier consulta


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
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From: Daniel Alfonso Morales Bustos

To: jorge gatica ; atencionclientes

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Wednesday, May 30, 2012 8:57 AM

Subject: RE: CSR. Informa Derivación.



Don Jorge:

Buenos días, le comento que se está gestionando con el Area Técnica, el proceso de puesta en servicio de los empalmes en Media Tensión.

En cuanto tenga la fecha de conexión, se la informo.



Atte.,



Daniel Morales B.





De: jorge gatica [mailto:jgatica@tie.cl]
Enviado el: Martes, 29 de Mayo de 2012 18:41
Para: atencionclientes
CC: Daniel Alfonso Morales Bustos; roberto_lizama@hotmail.es
Asunto: Re: CSR. Informa Derivación.



Estimados, Buenas tardes,

Podría alguien tener la DEFERENCIA de enviarme algún comentario...??? Fvr notar que se trata de 4° Recordatorio..!!


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
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From: jorge gatica

To: atencionclientes

Cc: Daniel Alfonso Morales Bustos ; roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Monday, May 28, 2012 9:32 AM

Subject: Re: CSR. Informa Derivación.



3er RECORDATORIO......!!!!!


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
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From: jorge gatica

To: atencionclientes

Cc: Daniel Alfonso Morales Bustos ; roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Friday, May 25, 2012 10:11 AM

Subject: Re: CSR. Informa Derivación.



2do. RECORDATORIO....!!!!!


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420

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From: jorge gatica

To: atencionclientes

Cc: Daniel Alfonso Morales Bustos ; roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Thursday, May 24, 2012 8:56 AM

Subject: Re: CSR. Informa Derivación.



1er RECORDATORIO....!!


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420

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From: jorge gatica

To: atencionclientes

Cc: Daniel Alfonso Morales Bustos ; roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Wednesday, May 23, 2012 1:12 PM

Subject: Re: CSR. Informa Derivación.



Estimados, Buenas tardes,

Como es posible que a la fecha no hayan escalado mas arriba esta situación....?? Esta respuesta es la misma de siempre y es la la tercera

vez que les copio. (ver mail anteriores).. Hasta cuando...??? Por favor que alguien con autoridad que se haga responsable..y me de una solución..

Fvr sus urgentes comentarios...


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420

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From: atencionclientes

To: 'jorge gatica'

Sent: Wednesday, May 23, 2012 1:00 PM

Subject: CSR. Informa Derivación.



Señor

Jorge Gatica B.

Presente



Estimado Cliente:



Comunicamos que su consulta fue derivada a un ejecutivo del área encargada, para que verifique y atienda su solicitud.



Rogamos disculpar las molestias que esta situación le ha ocasionado.



Ante cualquier atención que requiera, de carácter comercial o de emergencia, envíenos un e-mail a atencionclientes@cgedistribucion.cl o llámenos a nuestro servicio de atención al cliente 600 777 77 77. Nuestros operadores atienden las 24 horas del día, los 365 días del año.





Saluda atentamente a usted,

Servicio al Cliente CSR







De: jorge gatica [mailto:jgatica@tie.cl]
Enviado el: Martes, 22 de Mayo de 2012 9:52
Para: Daniel Alfonso Morales Bustos; atencionclientes
CC: roberto_lizama@hotmail.es
Asunto: Re: CSR. Informa Derivación.



Don Daniel, Buenos días...!!

Fvr sus comentarios..


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
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From: jorge gatica

To: Daniel Alfonso Morales Bustos

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Friday, May 18, 2012 8:58 AM

Subject: Re: CSR. Informa Derivación.



Estimado Daniel, Buenos días.

Algún comentario....??


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
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From: jorge gatica

To: Daniel Alfonso Morales Bustos

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Thursday, May 17, 2012 2:45 PM

Subject: Re: CSR. Informa Derivación.



Daniel,

La verdad no se como explicar.... ESO YA ESTA HECHO... Una ultima gran ayuda... Lo puede ver con Roberto.. Recién

corto con él y me pide le llame o en su defecto, un numero para poder ubicarle...

Espero sus comentarios


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420

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From: Daniel Alfonso Morales Bustos

To: jorge gatica

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Thursday, May 17, 2012 2:21 PM

Subject: RE: CSR. Informa Derivación.



Don Jorge:

Continúo disculpando las demoras que esto ha implicado; que sigue: enviarle a don Roberto la Solicitud de desconexión del arranque Particular, para conectar su servicio; también informarle que se deberá comunicar a los clientes involucrados en ese arranque, del corte de luz que será necesario realizar para la conexión a la red en Media Tensión.



Don Roberto:

Le pido favor completar la mencionada solicitud (Adjunta) para realizar los trabajos; usted define el día y el horario (72 horas de anticipación).

Se necesita informar el N° de poste desde donde nace el arranque principal que alimenta todos los clientes de esa línea.





Atte.,



Daniel Morales B.



De: jorge gatica [mailto:jgatica@tie.cl]
Enviado el: Jueves, 17 de Mayo de 2012 14:12
Para: Daniel Alfonso Morales Bustos
CC: roberto_lizama@hotmail.es
Asunto: Re: CSR. Informa Derivación.



Gracias Daniel,

Fvr notar que como también se lo indico Roberto... Ese trabajo ya esta hecho... Lo confirmo en mail anterior.

Falta SOLO subir fusibles y conectar medidor, que también esta instalado...

Como la parte técnica NO la manejo... Es posible ver posible ver con Roberto...???

- Teléfono celular : 9 9560293 y

- Teléfono fijo : 02 8351573

Espero sus comentarios...


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420

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From: Daniel Alfonso Morales Bustos

To: jorge gatica

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Thursday, May 17, 2012 1:18 PM

Subject: RE: CSR. Informa Derivación.



Don Jorge:

Buenas tardes, disculpe la demora pero se está gestionando la programación de la conexión con el Area de Programación (Despacho de Sistema), con quienes debemos cumplir con el procedimiento para solicitar la desconexión del arranque principal y conectar su servicio.

Teniendo fecha y hora, se la comunicaremos.



Atte.,



Daniel Morales Bustos

Ejecutivo de Productos y Servicios

Fono: 3448787

Balmaceda N° 1153 Talagante

www.cgedistribucion.cl









De: jorge gatica [mailto:jgatica@tie.cl]
Enviado el: Jueves, 17 de Mayo de 2012 13:07
Para: atencionclientes
CC: Daniel Alfonso Morales Bustos; roberto_lizama@hotmail.es
Asunto: Re: CSR. Informa Derivación.



1er. Recordatorio....!!!!!


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420

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From: jorge gatica

To: atencionclientes

Sent: Wednesday, May 16, 2012 1:49 PM

Subject: Re: CSR. Informa Derivación.



Estimados Buenas tardes,

Me parece increíble... Aun no tengo ningún comentario al respecto... Es posible escalar este reclamo a una supervisión superior...??

A nadie le importa lo que pase con SUS clientes..:?? Casi 8 MESES.... y aun si solución definitiva..??


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420

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From: atencionclientes

To: 'jorge gatica'

Sent: Friday, May 11, 2012 3:51 PM

Subject: CSR. Informa Derivación.



Señor

Jorge Gatica B.

Presente



Estimado Cliente:



Comunicamos que su consulta fue derivada a un ejecutivo del área encargada, para que verifique y atienda su solicitud.



Rogamos a usted disculpar las molestias que esta situación le ha ocasionado.



Ante cualquier atención que requiera, de carácter comercial o de emergencia, envíenos un e-mail a atencionclientes@cgedistribucion.cl o llámenos a nuestro servicio de atención al cliente 600 777 77 77. Nuestros operadores atienden las 24 horas del día, los 365 días del año.





Saluda atentamente a usted,

Servicio al Cliente CSR





De: jorge gatica [mailto:jgatica@tie.cl]
Enviado el: Jueves, 10 de Mayo de 2012 13:05
Para: atencionclientes
CC: roberto_lizama@hotmail.es
Asunto: Fw: Inst. Medidor Empalme sub-estacion particular suscrito Sol. N°93255669



Estimados Buenas tardes..

Fvr su ayuda para derivar a quien corresponda..

Fvr notar que Teléfono al pie de mail Sr. Morales, tampoco responde..!!


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420

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From: jorge gatica

To: Daniel Alfonso Morales Bustos

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Thursday, May 10, 2012 11:08 AM

Subject: Re: Inst. Medidor Empalme sub-estacion particular suscrito Sol. N°93255669



Estimado Don Daniel, Buenos días.

Será posible, a "lo menos" Tener algún comentario...???


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
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From: jorge gatica

To: Daniel Alfonso Morales Bustos

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Wednesday, May 09, 2012 9:02 AM

Subject: Re: Inst. Medidor Empalme sub-estacion particular suscrito Sol. N°93255669



2do. Recordatorio...!!


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
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From: jorge gatica

To: Daniel Alfonso Morales Bustos

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Tuesday, May 08, 2012 1:19 PM

Subject: Re: Inst. Medidor Empalme sub-estacion particular suscrito Sol. N°93255669



Don Daniel, Buenas tardes



Algún comentario al respecto...???


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
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From: jorge gatica

To: Daniel Alfonso Morales Bustos

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Monday, May 07, 2012 10:49 AM

Subject: Re: Inst. Medidor Empalme sub-estacion particular suscrito Sol. N°93255669



Estimado don Daniel, Buenos días.

Recién hablo con Roberto quien nos lee en copia y me confirma que esta todo listo. Solo faltaría subir los fusibles y conectar medidor..

Atto a sus comentarios


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
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From: Daniel Alfonso Morales Bustos

To: jorge gatica

Sent: Tuesday, April 24, 2012 12:40 PM

Subject: RE: Inst. Medidor Empalme sub-estacion particular suscrito Sol. N°93255669



Don Jorge:

Buenas tardes, al respecto informo a usted que ayer tuve una conversación con su instalador Sr. Roberto Lizama, en donde se definió construir –por parte de él- la red MT de 30 mts que faltaba para poder suministrar servicio a la parcela 79; una vez realizado nos va a informar para gestionar la desconexión programada del arranque principal para la conexión.

Atte.,

Daniel Morales Bustos

Ejecutivo de Productos y Servicios

Fono: 3448787

Balmaceda N° 1153 Talagante

www.cgedistribucion.cl



De: jorge gatica [mailto:jgatica@tie.cl]
Enviado el: Martes, 24 de Abril de 2012 10:54
Para: jorge gatica; Eduardo Ochoa Sandoval; Julio Jaques Perez; Daniel Alfonso Morales Bustos; gdonoso@cgedistribucion.cl
CC: roberto_lizama@hotmail.es
Asunto: Re: Inst. Medidor Empalme sub-estacion particular suscrito Sol. N°93255669

Estimados, Buenos días.

Hable ayer ultima con persona que esta a carga de la instalación.. Don Roberto Lizama, quien nos lee en copia..

y me comento que nadie le había llamado... Fvr coordinar con Él, ya que todos los elementos (tendido cable, 20 metros , medidor)

y costos de conexión también están pagados...

Datos de Roberto :

- Mail (mas arriba indicado)

- Teléfono celular : 9 9560293 y

- Teléfono fijo : 02 8351573

Atto a vuestras noticias


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420

----- Original Message -----

From: jorge gatica

To: eochoa@cgedistribucion.cl ; jjaquesp@cgedistribucion.cl ; bmoralesb@cgedistribucion.cl

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Thursday, December 29, 2011 12:34 PM

Subject: Re: Inst. Medidor Empalme sub-estacion particular suscrito Sol. N°93255669

Estimados Buenas Tardes,

Tendrían la deferencia de enviar algún comentario....???


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.

Gerente General

Loginter Ltda
Tel - 747 0127 - 747 0085
Cel 9 2760420

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From: jorge gatica

To: eochoa@cgedistribucion.cl ; jjaquesp@cgedistribucion.cl ; bmoralesb@cgedistribucion.cl

Cc: roberto_lizama@hotmail.es

Sent: Tuesday, December 27, 2011 7:35 PM

Subject: Inst. Medidor Empalme sub-estacion particular suscrito Sol. N°93255669

Estimados Señores,

Mucho agradeceré información lo mas acotada posible, con fecha real de conexión en mi propiedad en Curacaví, de acuerdo a solicitud mencionada en ref.

Fvr notar que según Sr Lizama, quien nos lee en copia.. ha insistido en reiteradas ocasiones y sin ninguna respuesta..

Atto a vuestros comentarios


Gracias y Saludos !
Jorge Gatica B.

Gerente General

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Tel - 747 0127 - 747 0085
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jorge gaticajgatica@tie.cl

{ 1 comentarios. ... read them below or add one }

  1. yo hace mas de cuatro años que reclamamos por robo de energia en rancagua a un blok que esta tomado y la mujer sige robando y por que nosotros nos demoramos dos dias en pagar y nos cortan altiro y ella tantos años robando y no toman cartas en el asunto no creen ustedes que es injusto siempre que se hace reclamo queda ahy nomas ustedes no pueden sacar el medidor o cobrar una multa al que esta colgado blok 953 depta 304 calle requehua vicuña makenna rancagua hagan halgo esta mujer le da lus a otro departamento y si hay un insendio que responde porfabor hagan halgo bien es a ustedes a quien roban y duermen dia y noche con lus no es justo berdad grasias soy ana maria quezada bozo

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