Chile Reclamos

Ayer 30 de agosto asistí con mi hijo,quien es discapacitado al evento "El señor de los anillos" no hubo problema al ingreso pero luego se acercó la Srta Valeria Peñaloza para impedir mi ingreso pues no portaba entrada,ya que iba en calidad de acompañante y cuando se la regalaron a mi hijo le informaron que no era necesaria otra pues esa era válida para que él en su calidad de discapacitado podía entrar acompañado por otra persona ,razónes que esta srta. no quiso entender y sólo me dejó acompañar a mi hijo para dejarlo instalado en el lugar del concierto todo el rato acompañada de un guarda espaldas para que no insistiera en quedarme,como el espectáculo era de 3hrs. regresé a casa y en menos de 1 hora me llamaron por que mi hijo estaba llorando desesperadamente, el productor musical de nombre Alexander quien junto a otro joven le prestaron ayuda y apoyo a mi hijo mientras yo llegaba ,en seguida me llamó la srta Carolina Catalán a cargo de Movistar Arena para comunicarme la misma situación diciéndome que conversaríamos apenas llegara ,cuando llegué el joven Alexander me esperaba con una entrada para que ingresara despues del intermedio ,la verdad que ese gesto se acepta pero le resta validez por que el dolor y sensación de desamparo ya se habían manifestado a través del llanto de mi hijo ,no puedo comprender esta falta de criterio,insensibilidad y falta de empatía de dichas funcionarias que nunca más ví ya que no tuvieron la suficiente nobleza de acercarse a mi hijo a pedirle disculpas por el pésimo rato que pasó y que el había esperado con tanto entusiasmo pues es un gran admirador de la obra de Tolkien,creo que todo esto se evitaría si hubiese un criterio uniforme con respecto a los eventos musicales ya que mi hijo ha asistido a otros eventos de gran importancia como "royal water" "pink floyd" etc y jamás hemos tenido un problema ,creo que ya tienen suficientes problemas y obstáculos en la vida diaria los discapacitados como para que al tratar de pasar un grato momento ,por ignorancia,abuso de poder o insensibilidad les hagan más difícil la vida.

miriam
dandanderita@gmail.com