Chile Reclamos

el año pasado me compré un notebook en esa tienda, al momento de comprarlo me dijeron que el notebook venía con el antivirus de prueba que me iba a durar un año, entonces me dijeron que si yo cancelaba un dinero adicional el técnico de la tienda me entregaría el notebook con un antivirus que iba a durar muchos años,el antivirus no alcanzó a durar ni siquiera el año, por motivos de trabajo no pude acercarme a la tienda antes y ahora que pude hacerlo el jefe de la tienda me dice que el antivirus que yo cancelé dura solamente un año y que está pasado el año, osea lo encuentro una estafa por donde lo miren y si a ésto le agregamos que ni siquiera en la tienda hay un especialista en computación que pueda darme una respuesta más satisfactoria, está solamente el jefe de la tienda que al parecer es más ignorante que yo con respecto a lo de computación. María Teresa marite.mansilla@gmail.com