Chile Reclamos

el 29 de julio compre un micro DVD le persona que me vendio el micro me dijo que tenia garantía de 12 meses estamos a 8 de mayo y dejo de funcionar hace dos semanas atrás me presento con el producto en la tienda del portal el belloto y el señor que me atendio me dice que no me puede responder por el micro porque rca no les responde por los productos. señores no me queda otra que dirijirme a sernac ya que ABC din no me entrego la vaselina para poder meterme el micro en la raja

eduardo soto
eduardosoto64@gmail.com

Hace ya un mes, compre una Tablet Acer 10.1" A200 Rojo en abcdin, con motivo de regalársela a mi polola, a dos días de habérsela regalado la puso a cargar y no prendió más, bueno sin darle mayor importancia al asunto ya que es común que algún aparato electrónico salga con alguna falla. Fuimos a la tienda a exigir el cambio del producto ya que estábamos dentro de lo diez días de cambio. Una vez ya cambiado el producto quedamos muy tranquilos pero a los dos días después ocurre lo mismo, afortunadamente aun estábamos dentro de los diez días de cambio y nuevamente fuimos y cambiamos la tablet. Mi polola y yo somos súper cuidados con las cosas la tablet siempre se mantuvo con el plástico protector la caja intacta todo nuevo. En conclusión la tablet ya después de tres a cuatro días ya por lo menos duro un poco más, pero igual después de ponerla a cargar no prendió más. Fuimos a la tienda buscando alguna respuesta o ayuda nos dijeron lo del servicio técnico y que se demoraba como un mes todo, y que si nosotros queríamos, podíamos ir personalmente a dejarla al servicio técnico Deira ubicado en Ñuñoa y así agilizar el proceso. Voy personalmente al servicio técnico en Ñuñoa guiado por lo que me dijo uno de los vendedores de la tienda y por el mimo manual del producto donde sale la dirección exacta del S. Técnico. Cuando llego al lugar me dirijo al mesón y le comento el problema al ejecutivo y me dice que ellos ya no prestan su servicio a hacer. kaevent kaevent.henriquez@live.cl

realicé una compra vía Internet en esta tienda, cancelando con Red Compra, con fecha 25 de Junio de 2012, ya han pasado varios días, he llamado muchísimas veces sin que me den solución, dicen que no tengo la compra realizada, tengo el comprobante del banco con esta compra, estoy aburrida de llamar y que me dejen música y después me cortan, y no tengo el producto que he comprado, hasta cuando tendré que esperar????

Myriam
myriamrojasf@hotmail.com